Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20 mars 2025
1. Présentation de la société
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Peau D'Azur sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Responsable du traitement des données :
Raison sociale : Peau D'Azur
Adresse : 60 Rue François 1er 75008, PARIS FRANCE
Email de contact pour la protection des données : contact@peaudazur.com
2. Disposer
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de notre activité :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : Cryptées et sécurisées via nos partenaires de paiement.
Données de navigation : Cookies, adresse IP, comportement sur le site.
3. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :
3.1 Gestion des commandes et livraisons
Lorsque vous passez une commande, nous collectons vos informations pour :
Assurer le traitement de votre commande.
Assurer la facturation et la gestion des paiements.
Organisateur de la livraison via nos partenaires logistiques.
Durée de conservation : 2 ans.
3.2 Service client et assistance
Nous utilisons certaines données pour répondre à vos demandes d'assistance et réclamations.
Durée de conservation : 2 ans.
3.3 Envoi de newsletters et offres promotionnelles
Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons votre e-mail pour envoyer :
Nos newsletters
Offres exclusives et conseils beauté
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.
Durée de conservation : Jusqu'à votre désinscription ou 2 ans.
3.4 Analyse du comportement des visiteurs
Nous utilisons Google Analytics pour analyser les comportements de navigation.
Données recueillies : adresse IP (anonymisée), pages consultées, durée de session.
Ces données nous permettent d'optimiser notre site.
Durée de conservation : 24 mois.
3.5 Publicité ciblée
Nous utilisons des outils de tracking publicitaire tels que Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Ads pour vous proposer des annonces pertinentes.
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.
Durée de conservation : 24 mois.
4. Base légale du traitement des données
Consentement : Pour les newsletters, la publicité ciblée et l'analyse de navigation.
Nécessité contractuelle : Pour assurer la gestion des commandes et la livraison.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser le comportement des utilisateurs.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant contact@peaudazur.com.
5. Partage des données avec des niveaux
Nous partageons certaines de vos données avec nos prestataires de services :
Plateforme e-commerce : Shopify.
Logistique et transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost via Sendcloud.
Paiements sécurisés : Mollie, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay.
Marketing et analyse : Google Analytics, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads.
Vos données ne sont jamais revenues à des tiers.
6. Droits des utilisateurs
Vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous avons sur vous.
Rectification : Correction d'erreurs dans vos informations.
Suppression : Effacement de vos données (sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales).
Limitation du traitement : Possibilité de restreindre l'utilisation de vos données.
Droit d'opposition au marketing direct : Vous pouvez refuser de recevoir nos offres en cliquant sur le lien de désinscription.
Portabilité des données : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible et les transférer vers un autre service.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@peaudazur.com .
7. Hébergement des données
Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify .
8. Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
8.1 Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Collecte de données anonymes via Google Analytics.
Cookies publicitaires : Suivi des interactions publicitaires (Facebook Pixel, TikTok Ads).
Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu en fonction de votre navigation.
8.2 Consentement aux cookies
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser leur utilisation.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.
Durée de conservation des cookies : 24 mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte et la divulgation.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@peaudazur.com Adresse : 60 Rue François 1er 75008, PARIS FRANCE