Verkaufsbedingungen

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PEAU D'AZUR (CGV)

Dernière mise à jour : 20 mars 2025

1. Présentation de l'entreprise

Raison sociale : Peau D'Azur représenté par Tom Gherardini
Statut juridique : Entrepreneur Individuel
Siège social : 60 rue François 1er
SIRET : 912 665 296 00022
RCS : 912 665 296
Email de contact : contact@peaudazur.com

2. Objet des CGV

Les présentes CGV couvrent les droits et obligations entre Peau D'Azur et ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site https://peaudazur.com/.

3. Produits et prix

Peau d'Azur commercialise des masques LED de luminothérapie et des masques faciaux « sheets masks ».
Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). 
Peau d'Azur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'achat.

4. Commande et Paiement

4.1 Processus de commande

L'acheteur sélectionne les produits et les ajoute à son panier.

Après validation du panier, le client fournit ses informations de livraison et de paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

4.2 Modes de paiement acceptés

Carte Bancaire (CB)

PayPal

Apple Pay

Google Pay

American Express

Mastercard

Visa

Shop

4.3 Sécurisation des paiements

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify et la solution Sendcloud. Les transactions sont cryptées selon les normes en vigueur.

5. Livraison

5.1 Zones de livraison

Peau d'Azur livre dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Allemagne.

5.2 Dégâts de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 4 à 10 jours ouvrés.

5.3 Transporteurs utilisés

Les commandes sont expédiées via Colissimo, Chronopost, Mondial Relay (via l'application Sendcloud sur Shopify).

5.4 Tarifs de livraison

Livraison Standard (France) : Gratuit

Livraison Standard avec assurance : 4,90€

Livraison Express France : 8,90€

Livraison Hors France : 12,99€

6. Droit de rétractation et retours

6.1 Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

6.2 Conditions de retour

Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.

Les masques LED et sheets masks ne doivent pas avoir été utilisés pour des raisons d'hygiène.

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de produit défectueux , Peau D'Azur prend en charge les frais de retour.

6.3 Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

7. Garanties

7.1 Garantie légale de conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation).

7.2 Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, Peau d'Azur couvre les vices cachés des produits rendant leur usage impossible.

7.3 Service après-vente (SAV)

En cas de problème, Peau D'Azur garantie ses produits 30 jours après livraison effectuée. Le client peut contacter le SAV par e-mail à l'adresse suivante : contact@peaudazur.com.

8. Protection des données personnelles (RGPD)

8.1 Collecte des données

Peau D'Azur collecte des données personnelles dans le cadre des commandes et des analyses marketing.

8.2 Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

Traitement des commandes et livraisons

Communication marketing et promotions

Amélioration de l'expérience utilisateur

8.3 Droits du client

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) , le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ces droits, il peut contacter Peau D'Azur à contact@peaudazur.com .

9. Litiges et droit applicable

9.1 Médiation

En cas de litige, le client peut recourir à un service de médiation avant toute action en justice.

9.2 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français . En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du défendeur ou du lieu de livraison du produit .

10. Modifications des CGV

Peau D'Azur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez contacter Peau D'Azur à contact@peaudazur.com .